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中国美妆消费者购买习惯与需求洞察白皮书

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发表于 2019-11-12 19:51 | 显示全部楼层 |阅读模式




年轻女性更乐意费钱在美妆消耗上,会购买更多的护肤彩妆子品类








15-34岁女性随时举行美妆消耗、更经常地买买买,他们购买更多品牌、小众品牌已占三成荷包份额








15-34岁女性是全渠道的消耗者,而线上已抢占更大的荷包份额,他们的消耗分散、在差异的线上平台购买美妆








小众品牌可充实利用线上渠道实现增长,淘宝与微信是生意业务发达的主战场








小结:解密中国美妆消耗者购买风俗
美妆市场团体向好,15-34岁女性消耗者在美妆产物上的耗费比年增长
每年购买的美妆子品类、品牌数量一连上升
美妆产物的线上销额已反超线下渠道,且增速超前、值得加码投资
2/3的15-34岁女性消耗者在线上购买美妆产物,匀称每年造访2~3个线上平台
无论小众品牌或厂商大牌皆发力线上启动增速,小众品牌尤需倚重线上平台
小众品牌宜充实利用高渗出率的淘宝、微信实现增长
在购买链路的各个阶段积极回应消耗者的关注点,则更有机遇实现品牌传播及收割消耗者荷包








天猫、淘宝、小红书是消耗者心目中和美妆关联度最高的平台; 品牌/零售商肯定要充实覆盖流量入口,方能在消耗者有美妆需求时有曝光机遇
消耗者开始想到的十大美妆平台








在搜索阶段,平台的可信托度是重中之重,其次要注意信息搜索是否方便精准、及内容的丰富度;品牌/零售商可以利用时尚风趣的玩新法起到增值作用








要乐成种草,口碑/评价是最紧张的因素,别的护肤和彩妆沟通的偏重点略有差异;
护肤产物更偏重产物因素、功效,而彩妆产物消耗者关心利用效果、场景及题目肌实用性








除了天猫、淘宝,品牌可以多在外交属性高、互动性强的平台(如小红书、抖音)强势种草








作为种草基地,各大线上美妆平台各有上风








在拔草阶段想要乐成收割消耗者,零售商须提供优质服务、让消耗者有良好的购物体验,而且实时上新、确保爆款供货,让消耗者可以用实惠的代价买到心仪的产物至关告急








特殊关注触发差异年龄女性购买决定的因素: 15-24岁小仙女 - 促销、代价实惠、爆款 25-34岁轻熟女 - 平台信托度、客服好、产物全








要乐成收割消耗者,产物口碑及利用效果测评是最紧张的因素;
别的,品牌代言、促销及定制服务,更能促动护肤产物的购买;而购买彩妆产物时,消耗者更在意产物恰当的肤质/色及搭配性








微信作为一个外交平台且拥有丰富多样的生态圈,成为第一大落地平台,其次是淘宝和天猫








作为拔草端口,各大线上美妆平台个性光显








通过打造评价好、服务优、销量高的淘宝店肆助力品牌贩卖增长








关键洞察:消耗者线上购买链路需求








启示一:美妆品牌/零售商重点平台教战守则








启示二:探索小众品牌发展之路










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